Hakkımızda Yazısı Yazmak için İpuçları



Hakkımızda Yazısı Yazmak için İpuçları

Markaların e-ticaret sitelerinde mutlaka yer vermesi gereken gezinme başlıklarından biri de “hakkımızda” olmalıdır. Hakkımızda yazısı; markanın kendini tanıttığı, hizmetleri ile ilgili detaylı bilgi verdiği, misyonu ve vizyonunu ziyaretçilerine duyurduğu bir yerdir.

Hakkımızda yazısında müşterilere verilen değerden ve müşteri memnuniyeti için hayata geçirilen ayrıcalıklardan bahsedilebilir. Çoğu müşteri, alışverişini yapmadan önce firmayı tanımak ve firmanın iş hayatındaki tecrübesini bilmek adına hakkımızda yazısına tıklarlar. Bu yüzden ilgi çekici bir hakkımızda yazısı yazmak oldukça önemlidir. Peki ilgi çekici ve sade bir hakkımızda yazısı yazmak için nelere dikkat etmeniz gerekir?

Hikayenizden bahsedin

İş yolculuğunuzdaki hikayenizi müşterilerinize anlatarak başlayabilirsiniz. Hakkımızda yazısına başlarken şu soruların cevaplarını belirtebilirsiniz:
Firmanızı ne zaman kurdunuz, hangi sektöre yönelik hizmet veriyorsunuz, fiziksel mağazanız var mı yok mu, sadece e-ticaret yolu ile mi satış yapıyorsunuz, sizi rakip firmalardan ayıran özellik nedir, müşteri memnuniyeti açısından ne gibi ayrıcalıklar sunuyorsunuz? Vb.

İletişim dilinize karar verin

E-ticaret sitenizi kurarken sitenin tüm içeriğinde, hakkımızda yazısında, sosyal medya hesaplarınızda; içeriklerinizi oluştururken iletişim dilinize karar vermeli ve hedef kitlenizle hep o tonda konuşmalısınız. Bu dili, hedef kitlenizin özelliklerine göre seçmelisiniz. Daha kurumsal ve resmi dil mi tercih edeceksiniz yoksa daha eğlenceli ve samimi bir dil mi tercih edeceksiniz buna karar vermelisiniz.

Bunu belirlerken en basit şu stratejiye uyabilirsiniz: Hedef kitleniz 30 yaş ve altındaysa daha sıcak ve samimi, 30 yaş üstü ve daha olgun kitleye hitap ediyorsanız daha ciddi bir kullanabilirsiniz. Hedef kitlenize göre konuşursanız, yaptığınız işi çok daha rahat ve anlaşılır aktarabilirsiniz.

Çalışma arkadaşlarınızdan bahsedin

Hakkımızda yazısında, şirket geçmişinizin yanı sıra ekibinizden de bahsedebilirsiniz. Çalışma arkadaşlarınızın iş geçmişi ve şirkete ne tür katkı sağladıklarından da bahsettiğinizde, tecrübeli ve güvenilir bir şirket olduğunuzu ziyaretçilerinize aktarmış olursunuz.

Aldığınız sertifika ve ödülleri ekleyin

İşinizle ilgili eğitimini aldığınız sertifikalarınızı, kazandığınız ödülleri ve belgelerinizi ister görsel ekleyerek isterseniz de başlık şeklinde yazarak ziyaretçilerinize gösterebilirsiniz. Bu durum şirkete olan güven duygusunu daha da artıracaktır.

Hakkımızda yazısını gelişime ve değişime bağlı olarak belli aralıklarla güncelleyebilirsiniz.

Hakkımızda yazısı için bir örnek metin hazırladık

Örnek Firma, 10 yılı aşkın süredir e-ticaret perakendecisi olarak her yaştan kullanıcıya hitap edecek ürünleri ile kaliteli hizmet ve güvenli alışveriş deneyimi sunuyor.

Evinizin ihtiyacına yönelik tüm mobilya ve aksesuarlarını, kaliteli ürün ve renk alternatifleri ile sunan Örnek Firma, ürünleri demonte olarak ya da evde kurulum hizmeti ile müşterilerine sunuyor.

Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutan Örnek Firma, ürünlerini hasar görmesini engelleyecek özel paketleme sistemi ile hızlı teslim ediyor ve kullanıcı eğer memnun kalmazsa 15 gün içerisinde kolaylıkla ürününü iade edebiliyor.

Örnek Firma’da alanında uzman 200’ü aşkın personel, müşterilerinin trendlere uygun ve kullanışlı ürünlere avantajlı fiyatlarla ulaşması için zevkle çalışmalarını sürdürüyor.

Tüm bu çalışmaların sonucu olarak;

2015 yılında perakende sektöründe xxxxx ödülünün sahibi olduk

2017 yılında xxxx kategorisinde en başarılı şirket ödülünü aldık

2020 yılında xxxxx jüri özel ödülüne layık görüldük

Örnek Firma, müşteri memnuniyeti konusunda her zaman titiz adımlar atarak, sektörün en güvenilir markası olma ve kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla müşterileri ile buluşma misyonu ile çalışmalarına devam edecek.

Bizleri sosyal medya hesaplarımızdan da takip edebilirsiniz:
Instagram: @örnekfirma
Facebook: @örnekfirma
Twitter: @örnekfirma

Aylık 65 TL'den Başlayan Fiyatlarımız İle

E-TİCARET SİTENİZİ
HEMEN KURUN!

Zaman kaybetmeden e-ticaret siteni kendin kur, kendin yönet