Soru - Cevap

Ürün sayfasında bir soru formu yer alır. Ziyaretçiniz ürünle ilgili merak ettiğini yazar ve gönderir; üye değilse cevabı iletebilmeniz için e-posta adresini de bırakır. Aynı kişi aynı ürün için cevap beklerken üst üste yeni soru gönderemez.

Gelen sorular panelde "cevap bekleyen" olarak listelenir. Cevabınızı yazdığınızda soran kişiye ürünün bağlantısını ve fiyatını içeren bir e-posta gider; isterseniz soru-cevap aynı anda ürün sayfasında yayınlanır. Sitede yalnızca cevaplanmış ve yayında olan sorular görünür, soranın e-postası hiçbir yerde gösterilmez.

Panelden soruyu kimlerin sorabileceğini (yalnızca üyeler ya da herkes) ve soranın adının sitede nasıl görüneceğini, örneğin "Ahmet Y." biçiminde kısaltılmış olarak, belirlersiniz. Cevaplarınız her zaman mağaza adınızla yayınlanır.